生效日期:2022年8月1日
【引言】
欢迎您使用我们的产品和服务!启智宝开发者为厦门欧米克网络科技有限公司以下简称我们(注册地址:厦门市海沧区龙门巷36-5号411室)。
我们非常重视您的隐私保护和个人信息保护。由于个人信息十分重要,我们承诺将严格遵守法律法规要求采取相应的安全保护措施,致力于保护您的个人信息安全。
启智宝服务提供者(或简称“我们”)制定本《启智宝管理APP隐私政策》(下称“本政策”/“本隐私政策”),为帮助您充分了解产品和服务使用过程中的一些注意事项,我们会告知您终端如何收集、使用、共享、存储和保护您的个人信息以及您可以如何管理您的个人信息,以便您更好地作出适当的选择。
在您开始使用我们的产品和服务前,请您务必先仔细阅读和理解本政策,确保您充分理解和同意之后再开始使用。本政策中涉及的专业词汇,我们尽量以简明通俗的表述向您解释,以便于您理解。如对本政策内容有任何疑问、意见或建议,您可通过本政策文末的联系方式与我们联系。
您同意隐私政策表示您已了解应用提供的功能,以及功能运行所需的必要个人信息,并给予相应的收集使用授权,但并不代表您已单独同意开启附加功能、授权处理非必要个人信息。相关附加功能的开启、授权处理非必要个人信息以及处理敏感个人信息,我们会根据您的实际使用情况单独征求您的同意。(具体可以看APP权限是如何设置开启的)
本隐私政策将帮助您了解以下内容:
一、信息收集及使用
(一)提供服务必须收集的基础信息。
1.设备信息。例如,设备型号、操作系统版本、信号强度信息、电量信息。
2.软件信息。例如,孩子端软件的版本号。为确保操作环境的安全或提供服务所需,我们会收集有关您使用的手机应用和其他软件的信息。
(二)位置信息。
当您使用与位置有关的服务时,我们可能会记录您的设备所在位置的信息,我们可能会通过IP地址、GPS、蓝牙、WiFi或基站途径获取您的地理位置信息以便为您提供相关服务,该信息属于敏感信息,拒绝提供该信息会使您无法使用上述位置服务,也会影响危险预警等相关功能的开启,请您慎重考虑是否关闭。
1.在您使用服务时,我们可能会通过IP地址、GPS、WiFi或基站途径获取您的地理位置信息;
2.您或其他用户在使用服务时提供的信息中可能包含您所在地理位置信息,例如您提供的帐号信息中可能包含的您所在地区信息,您或其他人共享的照片包含的地理标记信息;
3.用户信息。您主动填写的手机号、生日、性别、与家长关系、所在地区、学段信息,用于记录信息,方便我们为您提供相应的服务;
4.相机权限。启智宝扫码绑定时需要授权相机、相册使用权限,授权后,您可以上传图片、文字、视频到相应功能。相机、相册权限不会默认开启,请您详细阅读本隐私政策后开启;
5.储存权限。启智宝作业任务上传的文字、照片、视频、评论、点赞信息会存储在我们的服务器中(公开的约定其他用户可见,不公开的约定其他用户不可见),因为存储是实现这一功能所必需的。我们会以加密的方式存储,您也可以随时删除这些信息。除非经您自主选择或遵从相关法律法规要求,我们不会对外提供上述约定信息,或者将其用于该功能以外的其他用途;
6.管理权限开启。为了促进孩子端、家长端和管理端相互联通,建立一个良好的约束环境,促使家长实现对用未成年人手机的合理管控,以及方便管理老师及时联络学生,发布作业、考试等讯息等,帮助您正确健康的使用手机,我们需要您授权同意以下权限:
功能权限 | 权限说明 |
相机及相册 | 1.登录时通过相机扫描二维码登录2.上传作业及约定时可以通过相机直接拍照或通过相册上传。 |
使用情况访问权限 | 统计应用使用情况,实现数据统计的功能。 |
定位服务 | 守护孩子的活动范围,进行危险预警 |
访问网络状态 | 用于App网络连接,网络状态变化时保证业务数据正常 |
读写存储卡 | 用于本应用的产生的缓存文件存放 |
允许程序录制声音通过手机或耳机的麦克 | 部分应用需要使用麦克风等录音设备 |
客服及争议处理 | 在售中、售后、争议纠纷处理申请时,为了保障您的账户及系统安全,我们需要您提供必要的个人信息以核验您的用户身份。 为便于与您联系、尽快帮助您解决问题或记录相关问题的处理方案及结果,我们可能会保存您与我们的沟通、通信/通话记录及相关内容(包括账户信息、工单信息、为证明相关事实提供的其他信息,或您留下的联系方式信息)。 |
设备信息 | 用户登录过程获取唯一标识设备id(AndroidID或设备Mac地址等),保障启智宝管理App账号安全、服务运行安全;登录启智宝管理App时候获取。 |
二、对外提供信息
(一)共享
我们不会与本公司以外的公司、组织和个人共享您的个人信息,但以下情况除外:
1.履行法定义务所必需的共享:我们可能会根据法律法规规定、诉讼、争议解决的必要,或按行政、司法机关依法提出的要求,以及其他法定义务履行的必需,共享您的个人信息。
2.取得您同意的情况下共享:获得您的明确同意后,我们会与其他方共享您的个人信息。
3.为订立、履行您作为一方当事人的合同所必需的情况下的共享
4.与关联公司间共享:为便于我们与关联公司共同向您提供部分服务,基于启智宝向您提供产品和服务,推荐您可能感兴趣的信息,识别账号异常,保护关联公司或其他用户或公众的人身财产安全免遭侵害,您的个人信息可能会与我们的关联公司和/或其指定的服务商共享。我们只会共享必要的个人信息,且受本政策中所声明目的的约束,如果我们共享您的敏感个人信息或关联公司改变个人信息的使用及处理目的,将再次征求您的授权同意。
第三方数据合作情况说明(需补充)
请注意,您在使用我们服务时自愿共享甚至公开分享的信息,可能会涉及您或他人的个人信息甚至敏感个人信息。请您更加谨慎地考虑并做出决定。
(二)委托处理
我们可能委托授权合作伙伴处理您的个人信息,以便授权合作伙伴代表我们为您提供某些服务或履行职能。我们仅会出于本政策声明的合法、正当、必要、特定、明确的目的委托其处理您的信息,授权合作伙伴只能接触到其履行职责所需信息,且我们将会通过协议要求其不得将此信息用于其他任何超出委托范围的目的。如果授权合作伙伴将您的信息用于我们未委托的用途,其将单独征得您的同意。
三、您的权利
我们非常重视启智宝用户对其个人信息管理的权利, 并尽全力帮助终端用户管理个人信息,包括个人信息查阅、复制、修改、删除、撤回同意、限制个人信息处理、获取个人信息副本、注销账号以及设置隐私功能, 以保障APP用户的权利。用户可以直接联系开发者停止使用产品。当您撤回同意或授权后,我们无法继续为您提供对应的功能和服务,也不再处理您相应的个人信息。但您撤回同意或授权的决定,不会影响我们此前基于您的授权而开展的个人信息处理。
四、信息的存储
(一)存储期限
我们只会在达成本政策所述目的所需的期限内保留您的个人信息,除非法律有强制的留存要求,如《电子商务法》要求商品和服务信息、交易信息保存时间自交易完成之日起不少于三年。
我们判断个人信息的存储期限主要依据以下标准:
1.完成与您相关的交易目的、维护相应交易及业务记录,以应对您可能的查询或投诉;
2.保证我们为您提供服务的安全和质量;
3.您是否同意更长的留存期限;
4.根据诉讼时效的相关需要;
5.是否存在关于保留期限的其他特别约定或法律法规规定。
在超出保留期限后,我们会根据适用法律的要求删除或匿名化处理您的个人信息。
(二)存储位置
我们在中华人民共和国境内运营中收集和产生的个人信息,将存储在中国境内。以下情形下,我们会在履行法律规定的义务后,向可能的境外实体提供您的个人信息:
1.适用的法律有明确规定;
2.获得您的单独同意;
3.您作为一方当事人的跨境电子商务交易及其他类型合同订立和履行所必需的。
针对以上情形,我们会按照本政策依法保护您的个人信息安全。
(三)存储安全
1.数据保护技术措施。我们已采取符合业界标准、合理可行的安全防护措施保护您的信息,防止个人信息遭到未经授权访问、公开披露、使用、修改、损坏或丢失。我们会使用加密技术提高个人信息的安全性,在您的浏览器与服务器之间交换数据时受 SSL协议加密保护,我们提供HTTPS协议安全浏览方式;我们会使用受信赖的保护机制防止个人信息遭到恶意攻击;我们会部署访问控制机制,尽力确保只有授权人员才可访问个人信息。目前,我们的重要信息系统已经通过网络安全等级保护的三级测评、ISO27001:2013信息安全管理体系标准认证、27018:2014公共云个人身份信息保护管理体系认证、SOC3服务审计报告。
2.数据保护管理组织措施。我们建立了行业内先进的以数据为核心、围绕数据生命周期进行的数据安全管理体系,从组织建设、制度设计、人员管理及产品技术的维度提升个人信息的安全性。我们已经设置了个人信息保护专职部门,并指定专人负责儿童个人信息保护。我们通过培训课程和考试,不断加强员工对于保护个人信息重要性的认识。
3.个人信息安全事件的响应。如果我们的物理、技术或管理防护设施遭到破坏,导致信息被非授权访问、公开披露、篡改或毁坏,导致您的合法权益受损的,我们会及时启动应急预案,采取合理必要的措施,以尽可能降低对您个人的影响。如发生个人信息安全事件,我们还将按照法律法规的要求向您告知安全事件的基本情况和可能的影响、我们已采取或将要采取的处置措施、您可自主防范和降低风险的建议、对您的补救措施。我们将以短信、电话、推送通知及其他合理渠道告知您,难以逐一告知的,我们会采取合理、有效的方式发布公告。同时,我们还将按照监管部门要求,上报个人信息安全事件的处置情况。
4.账户安全风险的防范。在使用启智宝平台的服务时,有时需要向交易对方或潜在的交易对方披露自己的个人信息,如联络方式或联系地址。此外,您也可以通过我们的服务与第三方建立沟通、交流信息或分析内容。请您妥善保护自己的个人信息,仅在必要的情形下向他人提供,不轻信通过其他交易工具进行交易,以免信息被窃取甚至遭遇电信网络诈骗。
5.如您担心自己的个人信息尤其是您的账户或密码发生泄露,请您立即联络我们的客服以便我们根据您的申请采取相应措施。您也可以在“我的-设置-安全中心”自主进行“账号设置”“冻结解冻”“隐私开关”,以及提交欺诈的投诉举报。
五、政策的更新
为给您带来更好的产品和服务体验,我们持续努力改进我们的产品、服务及技术。在新的服务及业务流程变更时,我们可能会更新我们的隐私政策以告知您具体的变化。但未经您明确同意,我们不会限制您按照本政策所享有的权利。
对于重大变更,我们还会提供更为显著的通知(包括我们会通过小红点进行通知或向您提供弹窗提示)。
本政策所指的重大变更包括:
1.产品的业务模式发生重大变化。如处理个人信息的目的、处理的个人信息类型、个人信息的使用方式;
2.业务调整、交易并购引起的隐私政策的主体变更,新主体接收方变更原先的处理目的、处理方式;
3.个人信息共享或公开披露的主要对象发生变化;
4.用户个人信息权利及其行使方式发生重大变化;
5.处理个人信息保护负责人的联络方式及投诉渠道发生变化时;
6.个人信息保护影响评估报告表明产品存在对个人权益有重大影响时。
六、未成年人保护
我们非常重视对未成年人个人信息的保护。在数字化办公/学习、沟通与协同活动中我们推定您具有相应的民事行为能力。如您为未成年人,我们要求您请您的父母或其他监护人仔细阅读本政策,并在征得您的父母或其他监护人同意的前提下使用我们的服务或向我们提供信息。
根据相关法律法规的规定,若您是十四周岁以下的未成年人,在使用启智宝服务前,应事先取得您的家长或法定监护人的同意。若您是未成年人的监护人,当您对您所监护的未成年人的个人信息有相关疑问时,请通过本协议中的联系方式与我们联系。
如果您是14周岁以下儿童的,在您使用我们的服务前,您和您的监护人应仔细阅读我们专门制定的隐私条例,确保在取得监护人的同意后,您才可在监护人的指导下使用我们的服务,确保您在使用我们的服务和进行交易时的安全。
若您是儿童的父母或其他监护人,请您关注儿童是否是在取得您的授权同意之后使用我们的服务。如您对儿童的个人信息有疑问,请与我们的个人信息保护专职部门联系。
如果您认为我们错误或意外地收集了未成年人信息,请及时联系我们。
七、联系我们
联系电话:0592-658 9886 联系方式:xmoamicn@oamic.net
由于技术所限、法律或监管要求,我们可能无法满足您的所有要求,我们会在合理的期限内答复您的请求。